WIDERRUFSRECHT

Unser Widerrufsrecht gilt für 30 Tage. Wenn Ihr Kauf mehr als 30 Tage zurück liegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. 

Einige Artikel sind komplett von der Rückgabe ausgeschlossen:
* Geschenkgutscheine
* Softwareprodukte (z.B. digitale Stickvorlagen) zum Herunterladen

In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend)
* Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Artikel, die nach Ablauf von 30 Tagen ab Lieferung zurückgesendet werden.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zu, um Sie zu informieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung gutgeschrieben wird.
Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es gibt häufig eine Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung auf Ihr Konto gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@saltysea.de.

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Ihnen eintrifft, kann je nach Land, in dem Sie wohnhaft sind, variieren.

  • DIY SET STICKTASCHE

    Ein Stickset auf einer Tasche - damit ihr es direkt tragen und verwenden könnt.

    Die Sticktasche gibt es in natur und grün mit 11 wunderschönen Stickgarnen mit denen ihr eure ganz persönlichen Unikate besticken könnt.

    zur Sticktasche 

  • GARNSET

    Unsere Garnbox ist keine gewöhnliche Garnbox. 

    Unter den 50 wunderwunderschönen Stickgarnen befinden sich 6 Bögen Bobbins zum heraustrennen und aufwickeln der Garne und eine Falteinlage, die kann man als Trennwand einlegen um im Laufe der Zeit alles gut zu organisieren.

    zum Stickgarn Set 

  • STICKRAHMEN

    Unsere Stickrahmen haben innen eine Einkerbung, dadurch hält der Stoff besonders stabil. Die Schrauben sind extra lang damit ihr die Rahmen auch für etwas dickere und vielleicht ungewöhnliche Materialien verwenden könnt.

    zu den Stickrahmen